Accedi al tuo account per giocare e gestire il saldo

Come faccio a entrare su Spingrande dal telefono senza impazzire con mille passaggi?

Apri il sito da ios o android, tocca “Accedi” e inserisci email e password. Se hai attivato la 2fa, conferma con il codice e l’accesso si chiude in pochi secondi.

Cosa devo fare se mi dice “password errata” anche se sono sicuro di averla scritta giusta?

Usa “Password dimenticata”, richiedi il link via email e imposta una nuova password. Se copi e incolli la password, controlla spazi finali o correttore automatico che cambia i caratteri.

Non mi arriva l’email per il recupero accesso: dove la trovo e cosa controllo prima di riprovare?

Guarda in Spam e Promozioni e cerca “spingrande” nella barra di ricerca della posta. Se non c’è, richiedi di nuovo il link e verifica che l’indirizzo email inserito sia quello usato in registrazione.

Posso entrare con lo stesso account sia da pc che da app, o rischio che mi blocchi la sessione?

Puoi usare lo stesso account su più dispositivi, ma se fai accessi contemporanei il sistema può chiudere una sessione per sicurezza. In quel caso esci dal dispositivo che non usi e rientra su quello principale.

Cosa faccio se la pagina di accesso non carica o resta bianca quando provo a entrare su Spingrande?

Svuota cache e cookie del browser e prova in modalità anonima, poi riapri il sito. Se sei su rete aziendale o wifi pubblico, passa alla connessione dati perché alcuni filtri bloccano i contenuti di gioco.

È normale che mi chieda la verifica del conto prima di farmi entrare o prima di farmi prelevare?

Spingrande può richiedere la verifica dell’identità per rispettare i controlli antiriciclaggio e la gestione del conto in euro. Se ti blocca l’operazione, carica i documenti richiesti nell’area profilo e aspetta la conferma prima di riprovare.