Hur loggar jag in på Spingrande om jag redan har ett konto och bara vill in snabbt?
Öppna Spingrande, tryck på “Logga in” och fyll i e-post eller användarnamn samt lösenord. Om du har 2fa aktiverat får du också skriva in koden innan du kommer in.
Logga in på Spingrande och fortsätt där du slutade
Logga in på Spingrande
För att logga in på Spingrande använder du samma uppgifter oavsett om du spelar på dator eller mobil. På PC öppnar du sajten i webbläsaren och går till inloggningsknappen, och på mobil gör du samma sak i webbläsaren på ios eller android. Inloggningen ger åtkomst till saldo, insättningar och uttag, samt spelhistorik i kontot.
Du behöver ett registrerat konto för att kunna logga in. Saknar du konto skapar du ett först och verifierar de uppgifter som krävs för att kunna använda betalningar i sek och ta ut vinster enligt svenska rutiner. Om Spingrande har 2fa aktiverat på kontot behöver du också ange den extra koden vid inloggning.
Vad gör jag om jag har glömt lösenordet och inte kommer in på Spingrande?
Tryck på “Glömt lösenord”, skriv in din e-post och följ länken du får för att skapa ett nytt lösenord. Kolla skräpposten om mejlet inte syns inom någon minut.
Kan jag logga in på Spingrande med BankID, eller måste jag använda e-post och lösenord?
Spingrande låter dig logga in med BankID om alternativet finns på inloggningssidan. Om du inte ser BankID där använder du e-post eller användarnamn och lösenord.
Vad ska jag göra om jag skriver rätt uppgifter men ändå får felmeddelande när jag försöker logga in?
Kontrollera att du inte råkat slå på versallås och att du inte har extra mellanslag i e-postadressen. Hjälper det inte, återställ lösenordet och försök igen.
Hur loggar jag in på mobilen, och funkar det lika bra på ios och android?
Inloggningen är samma: “Logga in”, skriv dina uppgifter och bekräfta med 2fa om det krävs. På mobil kan det hjälpa att byta webbläsare om sidan fastnar eller laddar om.
Kan jag vara inloggad på Spingrande på två enheter samtidigt, till exempel mobil och dator?
Det går att logga in på flera enheter, men systemet kan be dig verifiera igen om det upptäcker en ny enhet. Om du blir utloggad oväntat, logga in på nytt och kontrollera att 2fa-koden är aktuell.
Kontokontroll efter inloggning i Spingrande
Efter inloggning kontrollerar Spingrande kontot med automatiska kontroller och, vid behov, manuell verifiering innan uttag eller ändringar godkänns.
När verifiering krävs
Verifiering krävs när Spingrande behöver bekräfta identitet, ålder, adress eller ägarskap av betalningsmetod enligt rutiner för kundkännedom och penningtvättskontroller.
- Vid första uttag: Uttag stoppas tills identitet och grunduppgifter är godkända.
- Vid större uttag eller hög omsättning: Extra kontroller kan triggas när beloppen ökar jämfört med tidigare aktivitet.
- Vid ändring av kontouppgifter: Byte av namn, telefonnummer, e-post eller bankuppgifter kan kräva ny kontroll.
- Vid ny eller ändrad betalningsmetod: Exempel är nytt kort eller ny e-plånbok kopplad till kontot.
- Vid avvikande inloggning: Inloggning från ny enhet, ny plats eller upprepade misslyckade inloggningsförsök kan leda till spärr tills kontrollen är klar.
- Vid oklarheter i registreringen: Om personuppgifter inte matchar kontrollfrågor eller registerslagningar krävs dokument.
Dokument som normalt efterfrågas
Spingrande begär dokument som visar identitet, adress och att betalningsmetoden tillhör samma person som kontot.
- ID: Svenskt pass, nationellt id-kort eller körkort. Bilden ska vara i färg, skarp, utan reflexer och visa hela dokumentet.
- Address: Adressbevis som visar namn och svensk folkbokföringsadress, till exempel kontoutdrag från bank, elnä
Så loggar du in på ditt Spingrande-konto
- Öppna Spingrande i webbläsaren på datorn eller i mobilen.
- Tryck på Logga in i sidhuvudet.
- Skriv in den e-postadress du registrerade kontot med och ditt lösenord.
- Bekräfta med Logga in och slutför 2fa om det visas en kodruta.